ETSUKO SATO BLOG

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コンテンツではなくタイミング

July 31, 2008 5:07 PM

SUIT SELECTの販売員の方の接客コンテスト優勝者12名の方の
表彰式がSAMURAIで行われました。

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スーツ、ジャケット、セレモニー、リクルート、ウイメンズなど
各部門の接客でトップだったコナカ社員の方々がいらっしゃったので、
そのスペシャルな接客をデモンストレーションしていただきました!

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声を掛けるタイミング、話題の切り替えのタイミング、
商品をすすめるタイミング、お似合いですねと褒めるタイミング、
そして笑顔のタイミングまで、接客のプロのタイミングは、やはり絶妙。

“コンテンツでななくタイミング”というのは、
私も常々意識していることですが、
このデモンストレーションで再認識。

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貴重な機会をありがとうございました☆

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佐藤悦子

Creative Studio 'SAMURAI' Manager
佐藤悦子

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